Casino review van 21.com casino

21.com Casino

100% tot €1000
Door John
12 mei, 2021
"21.com heeft een makkelijk te onthouden naam en een frisse website. Wat wij van ze vinden? Een subtopper met potentie om een topper te worden. "
  • Moderne en overzichtelijke website
  • Casino in opkomst: flink wat nieuwe live spellen aan de collectie toegevoegd
  • Vergunning van de Malta Gaming Authority (MGA)
  • Fees voor zowel storten als uitbetalen: waarom nou?

Je hoeft niet lang naar de website te kijken om erachter te komen dat we het over een frisse en piep jonge aanbieder hebben: 21.com gaat nog niet zo heel lang mee. Dat betekent in dit geval dat ze dus ook nog in een leerproces zitten en als we de laatste maanden zo bekijken, kunnen we niet anders zeggen dat ze een prima ontwikkeling doormaken. 21.com is in mei 2018 gelanceerd, maar ze zijn op de goede weg om steeds meer spelers aan zich te binden. Dat doen ze als onderdeel van de Betpoint Group Ltd die op zijn beurt weer over een vergunning beschikt van de hoog aangeschreven Malta Gaming Authority (MGA). Dat is één van de eerste dingen waar we naar kijken, net als de lijst met spelontwikkelaars. In dit geval zijn dat onder meer spelers als NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming en ook dat valt bij ons in goede smaak. Toch hebben we nog wel een aantal punten van kritiek op dit relatief nieuwe online casino. Welke dat precies zijn? Daar kom je achter in onze uitgebreide casino review.

Betaalmethodes:

Ondersteunde platformen:

Spelmaker:

1x2Games, Betsoft, Booming Games, Elk Studios, Evolution Gaming, Foxium, Gamomat, Greentube, Iron Dog Studios, iSoftbet, Just For The Win, Kalamba Games, Lightning Box, Microgaming, Netent, Nolimit City, Northern Lights Gaming, Nyx Interactive, Play’n GO, Playson, Pocket Games Soft, Pragmatic Play, Push Gaming, Quickspin, Rabcat, Red Tiger Gaming, ReelPlay, Relax Gaming, Sthlm Gaming, Thunderkick,
Website www.21.com
Datum van lancering augustus 2018
Aantal spellen 450+
Aantal spelontwikkelaars 30

Alternatieven op 21.Com Casino

Het is voor Nederlandse spelers niet meer mogelijk om zich aan te melden bij dit casino. Wij raden je aan om één van de casino’s uit te proberen uit onze top list. Al deze casino’s bieden een uitstekend alternatief, beschikken over een groot spelaanbod, en aantrekkelijke casino bonussen. 

Algemene voorwaarden zijn van toepassing Speel verantwoord

Recensie

 

We komen niet heel vaak casino’s tegen waar gesmeten wordt met roze kleuren, maar we moeten zeggen, het bevalt ons goed. Zouden we niet weten dat het om een casino ging, dan zouden we bijna denken dat we een nieuwe film of serie zouden mogen streamen, zo hip en visueel ziet alles er uit. Dat betekent in dit geval een hoop overzicht en duidelijke iconen. In een enkele oogopslag weet je meteen wat je van het spel kan verwachten en welke provider ‘m geproduceerd heeft. Wij vinden het wel mooi en iets zegt ons dat we niet de enigen zijn.

Soep werkende website

Ook het aanmelden werkt vlot. Wel wordt er van je verwacht dat je jouw smartphone bij de hand hebt, want het bevestigen van je account verloopt namelijk via je telefoon. Vinden we een goed punt overigens, want zo wordt voorkomen dat Jan en alleman zich aanmelden op de website. Wanneer je bent aangemeld, kun je eenvoudig beginnen met spelen. Ook gokkers in Nederland kunnen zich aanmelden op dit casino. Wil je dat meteen op je smartphone doen? Dan zul je zien dat de site er ook op een klein scherm super strak uit ziet. 

Spelaanbod in de groei 

Over het algemeen kunnen we stellen dat het spelaanbod een belangrijke indicator is van de kwaliteit van een online casino. Als je bekende spellen of spelmakers op een website tegenkomt, dan is dat wat ons betreft altijd een positief teken. Net als online casino’s zelf hebben ook spelmakers hun reputatie te verdedigen en dat betekent niet dat ze met elk willekeurig casino in zee gaan. In eerste instantie viel het spelaanbod wat tegen bij 21.com, maar gaandeweg hebben ze zich toch heel erg sterk weten te ontwikkelen. Zo waren er veel spelers die vroegen om de videoslots van NetEnt en daar zouden ze bij 21 netjes gehoor aan geven. Ook is inmiddels een heel aardig live casino toegevoegd aan het spelaanbod. 

En dat geldt ook voor het online casino op zich

We zijn daarom blij om te zien hoe deze aanbieder steeds meer stappen weet te maken in haar nog vrij jonge bestaan. Dat doet het overigens op verschillende fronten. Zo noemden we hierboven al dat het spelaanbod flink is uitgebreid, maar geldt dat ook voor de klantenservice. Nog niet eens zo heel lang geleden was je als speler gebonden aan vaste openingstijden, maar inmiddels kun je er 24 uur per dag, 7 dagen per week terecht. Waar we eveneens enthousiast van werden is het bonuspakket dat voor je klaar ligt als nieuwe speler. 

Welkomstbonus bij 21.com Casino

Want met bonussen gooien, dat kunnen ze bij 21.com als de beste. Dat doen ze vooral voor nieuwe klanten, want als je (flink wat geld) stort kun je tot aan €1000 aan bonussen krijgen.

  • Registratie: 100 gratis spins.
    • Geldig voor videoslot: Vampires vs Wolves.
  • Eerste storting: 100% tot max €100 + 900 gratis spins.
    • Geldig voor: Vampires vs Wolves.
    • Bonus code: BON1.
  • Tweede storting: 25% tot maximaal €500.
    • Bonus code: BON2.
  • Derde storting: 50% tot maximaal €300.
    • Bonus code: BON3.
  • Vierde storting: 100% tot maximaal €100. 
    • Bonus code: BON4.

Bonusvoorwaarden

Die bonussen krijg je overigens niet voor niets. Zo zijn de voorwaarden niet mals:  

  • Wagering requirement: 50x.
  • Maximale winst: €250.
  • Minimale storting: €25.
  • Maximale inzet per draai: €3.
  • Alleen videoslots dingen mee naar de bonussen. Wel zijn er een aantal slots die niet geldig zijn voor de welkomstbonus. Andere spelsoorten zijn uitgesloten van de bonus.
  • Datzelfde moeten we zeggen over de betaalmethodes Neteller, Skrill en Paysafecard. Ook deze zijn uitgesloten voor bonussen.

Andere bonussen

Zo nu en dan zijn er ook promotionele bonussen, al moet je daar niet teveel van verwachten. Denk daarbij bijvoorbeeld aan free spins en andere leuke acties. Om op de hoogte te blijven van alles omtrent 21.com’s bonussen raden we je aan om de pagina Promotions te volgen.

Spelaanbod bij 21.com Casino

 

Qua spellen hebben we inmiddels weinig meer aan te merken op 21.com. Op verschillende andere websites zul je nog lezen hoe er kritiek is op het magere live aanbod en tafelspellen van 21.com, maar die reviews dateren nog van het moment dat 21.com al wel aan terrein begon te winnen in Europa, maar nog over veel minder spellen beschikte. Inmiddels is dat wel anders. In elke categorie zijn er nieuwe titels toegevoegd en dat geldt zelfs voor een volledig en volwaardig live casino. Vooral dat laatste zal veel spelers blij maken. 

 

Soort spel Aantal spellen
Slots 350+
Tafelspellen 20+
Video poker 10
Live casino 55+

Slots

Word jij al enthousiast van populaire spellen als bijvoorbeeld als Wolf Gold, Reactoonz en Extra Chilli? Dan zul je je ongetwijfeld thuis voelen in dit casino. Er zijn meer dan 340 gokkasten om uit te kiezen en over het algemeen valt daarover te zeggen dat het gaat om een mainstream aanbod. Het enig minpuntje is het lage aantal progressieve jackpots.  

Tafelspellen

Het aanbod tafelspellen is vrij gemiddeld met een aanbod van 22 tafelspellen. Dat zijn er wellicht niet heel veel, maar het zijn er in ieder geval genoeg om je voorlopig te kunnen vermaken. De meest gespeelde spellen als roulette en blackjack hebben uiteraard een eigen online variant om te spelen. Dat er is gekozen voor een gemixt aanbod van spelmakers zoals Pragmatic Play, iSoftBet, Relax Gaming, en NetEnt laat zien dat er goed is nagedacht over een gevarieerd en uitgebalanceerd spelaanbod. 

Video Poker

Het video poker aanbod is echter niet zo heel bijzonder om heel eerlijk te zijn. Er zijn slechts 10 titels om uit te kiezen en dat is toch vrij karig als het wordt vergeleken met de andere spelsoorten. Neemt niet weg dat we wat verwend zijn geraakt doordat er bij de andere spelcategorieën telkens overal een gemiddeld aanbod van is. Bij video poker is dat iets lager. 

Live casino

Daar zijn we toch heel positief over. Toen we het live casino een paar maanden geleden bezochten waren er namelijk maar 2 live spellen te vinden, maar dat aantal is de laatste tijd fors opgeschroefd. Zo zijn er inmiddels 55 titels om uit te kiezen en dat is toch echt een keurig aantal als je het ons vraagt. Vooral te bedenken dat er een paar maanden geleden alleen maar twee live spellen waren en dat niet lang daarvoor nog online werd geklaagd over het volledig ontbreken van een live casino. Inmiddels is dat wel anders, onze complimenten!

Betaalmethodes bij 21.com Casino

We moeten zeggen: tot zover zijn we eigenlijk heel erg positief geweest over 21.com, maar dat verandert wel een beetje als we kijken naar de betaalmogelijkheden. Het aantal opties is op zich prima, want de meest gebruikte betaalmethodes zijn wel beschikbaar. Toch baren de voorwaarden die daarbij worden gesteld ons wat zorgen. Heb je wat gewonnen en dien je een verzoek tot uitbetaling in? Dan mag je namelijk per uitbetaling €3 aftikken. Als speler wil je simpelweg geen fees betalen over geld dat je eerlijk hebt gewonnen. Dat is echter nog niet het ergste, want er zijn wel meer casino’s waar transactiekosten gelden voor uitbetalingen. Toch mag je hier ook voor stortingen geld neerleggen. Per storting krijg je namelijk €1 aan stortingskosten en dat vinden we toch wel heel erg kwalijk. Kleine kanttekening: je kunt in dit casino wel €150.000 per maand opnemen. Dat is wel weer een stuk hoger dan gemiddeld. 

  • Stortingen: bankoverschrijving, MasterCard, Neteller, EcoPayz, Visa, Trustly, Skrill, Zimpler.
  • Uitbetalingen: MasterCard, Neteller, EcoPayz, Visa, Trustly, Skrill, Zimpler.

Klantenservice bij 21.com Casino

Vragen aan de klantenservice? Dan heb je twee opties tot je beschikking: de live chat medewerkers en mail support. We besloten de proef op te som te nemen en contact op te nemen met de live chat afdeling. Dat ging op zich prima. We werden netjes verder geholpen en het antwoord was zowel snel als compleet. Tot voor kort was je voor vragen of opmerkingen gebonden aan vaste openingstijden, maar inmiddels kun je 24 uur per dag, 7 dagen per week bij ze terecht. Waarschijnlijk betekent dat dus ook dat het aantal spelers in dit casino de laatste tijd is toegenomen, iets wat alleen maar positief is voor een relatief jong casino. Contact opnemen kan in de talen Engels, Fins, Noors, Duits, Zweeds, en Japans.

Conclusie over 21.com Casino

21.com is een moderne partij die zich inmiddels richt op allerlei soorten gokkers, maar het wel vrij simpel houdt. Het aantal bonussen is naast de welkomstbonus vrij beperkt, er zijn geen loyaliteitsprogramma’s of toernooien, maar dat is in principe helemaal niet erg. Het spelaanbod is gewoon prima, de site zit goed in elkaar en ze zitten duidelijk in een stijgende lijn bij dit online casino. Wat ons deugd doet is om te zien hoe dit casino hard werkt om een steeds betere service te leveren. Daar waar het een paar maanden geleden nog niet eens beschikte over een 24/7 klantenservice is dat inmiddels wel het geval en waar er niet zo lang geleden nog maar 2 live casino spellen te spelen waren, zijn dat er inmiddels al tientallen. Qua uitbetaal en stortbeleid was het wel even schrikken, want in beide gevallen moet er een fee worden betaald. Mocht daar een andere oplossing voor worden bedacht dan behoort dit casino tot één van onze nieuwe favorieten. Tot dan blijft het voor ons een subtopper. 

  • Spelaanbod: 4/5
  • Support: 4/5 
  • Welkomstbonus: 5/5
  • Gebruiksvriendelijkheid: 5/5
  • Eindoordeel: 4/5