- Moderne en overzichtelijke website
- Casino in opkomst: flink wat nieuwe live spellen aan de collectie toegevoegd
- Vergunning van de Malta Gaming Authority (MGA)
- +1000 spellen
- Bonus ter waarde van €1000
- Fees voor zowel storten als uitbetalen: waarom nou?
Je hoeft niet lang naar de website te kijken om erachter te komen dat we het over een frisse en piep jonge aanbieder hebben: 21.com gaat nog niet zo heel lang mee. Dat betekent in dit geval dat ze dus ook nog in een leerproces zitten en als we de laatste maanden zo bekijken, kunnen we niet anders zeggen dat ze een prima ontwikkeling doormaken. 21.com is in mei 2018 gelanceerd, maar ze zijn op de goede weg om steeds meer spelers aan zich te binden. Dat doen ze als onderdeel van de Betpoint Group Ltd die op zijn beurt weer over een vergunning beschikt van de hoog aangeschreven Malta Gaming Authority (MGA). Dat is één van de eerste dingen waar we naar kijken, net als de lijst met spelontwikkelaars. In dit geval zijn dat onder meer spelers als NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming en ook dat valt bij ons in goede smaak. Toch hebben we nog wel een aantal punten van kritiek op dit relatief nieuwe online casino. Welke dat precies zijn? Daar kom je achter in onze uitgebreide casino review.
Betaalmethodes:
Ondersteunde platformen:
Spelmaker:
1x2Games, Betsoft, Booming Games, Elk Studios, Evolution Gaming, Foxium, Gamomat, Greentube, Iron Dog Studios, iSoftbet, Just For The Win, Kalamba Games, Lightning Box, Microgaming, Netent, Nolimit City, Northern Lights Gaming, Nyx Interactive, Play’n GO, Playson, Pocket Games Soft, Pragmatic Play, Push Gaming, Quickspin, Rabcat, Red Tiger Gaming, ReelPlay, Relax Gaming, Sthlm Gaming, Thunderkick,| Website | www.21.com |
| Datum van lancering | augustus 2018 |
| Aantal spellen | +1000 spellen |
| Aantal spelontwikkelaars | 30 |
Recensie
We komen niet heel vaak casino’s tegen waar gesmeten wordt met roze kleuren, maar we moeten zeggen, het bevalt ons goed. Zouden we niet weten dat het om een casino ging, dan zouden we bijna denken dat we een nieuwe film of serie zouden mogen streamen, zo hip en visueel ziet alles er uit. Dat betekent in dit geval een hoop overzicht en duidelijke iconen. In een enkele oogopslag weet je meteen wat je van het spel kan verwachten en welke provider ‘m geproduceerd heeft. Wij vinden het wel mooi en iets zegt ons dat we niet de enigen zijn.
Soep werkende website
Ook het aanmelden werkt vlot. Wel wordt er van je verwacht dat je jouw smartphone bij de hand hebt, want het bevestigen van je account verloopt namelijk via je telefoon. Vinden we een goed punt overigens, want zo wordt voorkomen dat Jan en alleman zich aanmelden op de website. Wanneer je bent aangemeld, kun je eenvoudig beginnen met spelen. Ook gokkers in Nederland kunnen zich aanmelden op dit casino. Wil je dat meteen op je smartphone doen? Dan zul je zien dat de site er ook op een klein scherm super strak uit ziet.
Spelaanbod in de groei
Over het algemeen kunnen we stellen dat het spelaanbod een belangrijke indicator is van de kwaliteit van een online casino. Als je bekende spellen of spelmakers op een website tegenkomt, dan is dat wat ons betreft altijd een positief teken. Net als online casino’s zelf hebben ook spelmakers hun reputatie te verdedigen en dat betekent niet dat ze met elk willekeurig casino in zee gaan. In eerste instantie viel het spelaanbod wat tegen bij 21.com, maar gaandeweg hebben ze zich toch heel erg sterk weten te ontwikkelen. Zo waren er veel spelers die vroegen om de videoslots van NetEnt en daar zouden ze bij 21 netjes gehoor aan geven. Ook is inmiddels een heel aardig live casino toegevoegd aan het spelaanbod.
En dat geldt ook voor het online casino op zich
We zijn daarom blij om te zien hoe deze aanbieder steeds meer stappen weet te maken in haar nog vrij jonge bestaan. Dat doet het overigens op verschillende fronten. Zo noemden we hierboven al dat het spelaanbod flink is uitgebreid, maar geldt dat ook voor de klantenservice. Nog niet eens zo heel lang geleden was je als speler gebonden aan vaste openingstijden, maar inmiddels kun je er 24 uur per dag, 7 dagen per week terecht. Waar we eveneens enthousiast van werden is het bonuspakket dat voor je klaar ligt als nieuwe speler.
Welkomstbonus bij 21.com Casino
Want met bonussen gooien, dat kunnen ze bij 21.com als de beste. Dat doen ze vooral voor nieuwe klanten, want als je (flink wat geld) stort kun je tot aan €1000 aan bonussen krijgen.
- Registratie: 100 gratis spins.
- Geldig voor videoslot: Vampires vs Wolves.
- Eerste storting: 100% tot max €100 + 900 gratis spins.
- Geldig voor: Vampires vs Wolves.
- Bonus code: BON1.
- Tweede storting: 25% tot maximaal €500.
- Bonus code: BON2.
- Derde storting: 50% tot maximaal €300.
- Bonus code: BON3.
- Vierde storting: 100% tot maximaal €100.
- Bonus code: BON4.
Bonusvoorwaarden
Die bonussen krijg je overigens niet voor niets. Zo zijn de voorwaarden niet mals:
- Wagering requirement: 50x.
- Maximale winst: €250.
- Minimale storting: €25.
- Maximale inzet per draai: €3.
- Alleen videoslots dingen mee naar de bonussen. Wel zijn er een aantal slots die niet geldig zijn voor de welkomstbonus. Andere spelsoorten zijn uitgesloten van de bonus.
- Datzelfde moeten we zeggen over de betaalmethodes Neteller, Skrill en Paysafecard. Ook deze zijn uitgesloten voor bonussen.
Andere bonussen
Er zijn ook een aantal andere bonussen die de moeite waard zijn, al varieert een deel hier wel van. Daarom vragen we je om de website in de gaten te houden. Wel kunnen we je een klein overzicht geven van de bonussen die vast lijken te staan:
- 2x 21 Free Spins op zaterdag en zondagen: doe een storting tussen maandag en vrijdag van minstens €25 en je krijgt op zaterdag en zondagen gratis spins.
Spelaanbod bij 21.com Casino
Qua spellen valt er toch een hoop te zeggen over 21.com. Op verschillende andere websites zul je nog lezen hoe er kritiek is op het magere live aanbod en tafelspellen van 21.com, maar die reviews dateren nog van het moment dat 21.com al wel aan terrein begon te winnen in Europa, maar nog over veel minder spellen beschikte. Inmiddels is dat wel anders. In veel categorieën zijn er nieuwe titels toegevoegd en dat geldt met name voor de videoslots en live casino. Wat we wel jammer vinden is het gebrek aan jackpot slots en dat er spellen zijn weggehaald in een aantal andere categorieën.
| Soort spel | Aantal spellen |
| Slots | 850+ |
| Tafelspellen | 10+ |
| Live casino | 120+ |
Slots
Word jij al enthousiast van populaire spellen als bijvoorbeeld als Wolf Gold, Reactoonz en Extra Chilli? Dan zul je je ongetwijfeld thuis voelen in dit casino. Er zijn meer dan 850 gokkasten om uit te kiezen en over het algemeen valt daarover te zeggen dat het gaat om een mainstream aanbod van veel spelmakers en een prima mix tussen bekende en minder bekende spellen. Het enig minpuntje is het lage aantal progressieve jackpots. Of zeg maar gerust; het volledige gebrek aan jackpot slots. Dit casino biedt namelijk geen mogelijkheden voor spelers die op zoek zijn naar jackpot gokkasten. Dat vinden we spijtig, maar op zich waren we daar aan mentaal op voorbereid.
Tafelspellen
Het aanbod tafelspellen is vrij gemiddeld met een aanbod van 10 tafelspellen. Dat zijn er wellicht niet heel veel, maar het zijn er in ieder geval genoeg om je voorlopig te kunnen vermaken. De meest gespeelde spellen als roulette en blackjack hebben uiteraard een eigen online variant om te spelen. Dat er is gekozen voor een gemixt aanbod van spelmakers zoals Pragmatic Play, iSoftBet en NetEnt laat zien dat er goed is nagedacht over een gevarieerd en uitgebalanceerd spelaanbod. Ook voor deze categorie geldt dat er in het verleden meer spellen beschikbaar waren en dat er een aantal opties zijn weggehaald. Dat is ten goede gekomen van meer videoslots, wat voordelig zal zijn voor de meeste casino liefhebbers, maar toch niet bepaald gunstig is voor liefhebbers van tafelspellen.
Video Poker
Het video poker aanbod is echter niet zo heel bijzonder om heel eerlijk te zijn. Er zijn op dit moment een handvol video poker games om uit te kiezen en dat is toch vrij karig als het wordt vergeleken met de andere spelsoorten. Dat waren er een tijd geleden nog zo’n 10 stuks, dus je snapt wel dat we onaangenaam verrast waren toen we merkten dat ze het video poker spelaanbod hadden weggehaald. Scheelt nog dat deze spelcategorie niet zo populair is als bijvoorbeeld online gokkasten.
Live casino
Daar zijn we toch heel positief over. Toen we het live casino een paar maanden geleden bezochten waren er namelijk maar 2 live spellen te vinden, maar dat aantal is de laatste tijd fors opgeschroefd. Zo zijn er inmiddels 120 titels om uit te kiezen en dat is toch echt een keurig aantal als je het ons vraagt. Dat aantal is in rap tempo toegenomen, want in het begin waren er bij de lancering nog wat klachten over het lage aantal live opties. Inmiddels is dat aantal bovengemiddeld hoog en daardoor hebben live liefhebbers hier de tijd van hun leven met een mooie mix aan live tafelspellen en live game shows. Opvallend is hoe Pragmatic Play Live een aanzienlijke bijdrage levert, net als Evolution. Je kunt hier op spellen rekenen als Live Blackjack en Live Roulette, maar ook Dream Catcher, Crazy Time en Mega Ball.
Betaalmethodes bij 21.com Casino
We moeten zeggen: tot zover zijn we eigenlijk heel erg positief geweest over 21.com, maar dat verandert wel een beetje als we kijken naar de betaalmogelijkheden. Het aantal opties is op zich prima, want de meest gebruikte betaalmethodes zijn wel beschikbaar. Toch baren de voorwaarden die daarbij worden gesteld ons wat zorgen. Heb je wat gewonnen en dien je een verzoek tot uitbetaling in? Dan mag je namelijk per uitbetaling €3 aftikken. Als speler wil je simpelweg geen fees betalen over geld dat je eerlijk hebt gewonnen. Dat is echter nog niet het ergste, want er zijn wel meer casino’s waar transactiekosten gelden voor uitbetalingen. Toch mag je hier ook voor stortingen geld neerleggen. Per storting krijg je namelijk €1 aan stortingskosten en dat vinden we toch wel heel erg kwalijk. Kleine kanttekening: je kunt in dit casino wel €150.000 per maand opnemen. Dat is wel weer een stuk hoger dan gemiddeld.
- Stortingen: bankoverschrijving, MasterCard, Neteller, EcoPayz, Visa, Trustly, Skrill, Zimpler.
- Uitbetalingen: MasterCard, Neteller, EcoPayz, Visa, Trustly, Skrill, Zimpler.
Klantenservice bij 21.com Casino
Vragen aan de klantenservice? Dan heb je twee opties tot je beschikking: de live chat medewerkers en mail support. We besloten de proef op te som te nemen en contact op te nemen met de live chat afdeling. Dat ging op zich prima. We werden netjes verder geholpen en het antwoord was zowel snel als compleet. Tot voor kort was je voor vragen of opmerkingen gebonden aan vaste openingstijden, maar inmiddels kun je 24 uur per dag, 7 dagen per week bij ze terecht. Waarschijnlijk betekent dat dus ook dat het aantal spelers in dit casino de laatste tijd is toegenomen, iets wat alleen maar positief is voor een relatief jong casino. Contact opnemen kan in de talen Engels, Fins, Noors, Duits, Zweeds, en Japans.
Conclusie over 21.com Casino
21.com is een moderne partij die zich inmiddels richt op allerlei soorten gokkers, maar het wel vrij simpel houdt. Het aantal bonussen is naast de welkomstbonus vrij beperkt, er zijn geen loyaliteitsprogramma’s of toernooien, maar dat is in principe helemaal niet erg. Het spelaanbod is gewoon prima, de site zit goed in elkaar en ze zitten duidelijk in een stijgende lijn bij dit online casino. Wat ons deugd doet is om te zien hoe dit casino hard werkt om een steeds betere service te leveren. Daar waar het in het begin kritiek kreeg over het gebrek aan een 24/7 klantenservice is dat inmiddels wel het geval en waar er niet zo lang geleden nog maar 2 live casino spellen te spelen waren, zijn dat er inmiddels al veel meer. Qua uitbetaal en stortbeleid was het wel even schrikken, want in beide gevallen moet er een fee worden betaald. Mocht daar een andere oplossing voor worden bedacht dan behoort dit casino tot één van onze nieuwe favorieten. Tot dan blijft het voor ons een subtopper.
- Spelaanbod: 4/5
- Support: 4/5
- Welkomstbonus: 5/5
- Gebruiksvriendelijkheid: 5/5
- Eindoordeel: 4/5
Veelgestelde vragen 21.com Casino
Is 21.com Casino een betrouwbaar online casino?
Ja. Ze beschikken bij dit casino zowel over ervaring, een ervaren eigenaar, en sterke vergunningen. Daarmee kunnen we inmiddels toch wel zeggen dat dit een betrouwbaar casino is. Daarnaast werkt het ook met sterke betaalproviders en spelontwikkelaars. Wij durven dit casino wel aan te raden aan onze bezoekers.
Welke casino vergunning heeft 21.com Casino?
21 Casino werkt met een vergunning van de Malta Gaming Authority (MGA) en is sinds augustus 2018 actief op de markt. Inmiddels is het in een hoop aantal landen actief en kan het worden beschouwd als een redelijk ervaren casino.
Hebben ze bij 21.com Casino ook een welkomstbonus?
Ja, ze hebben verschillende promo’s waaronder een welkomstbonus die kan oplopen tot maar liefst €1000 en 1000 gratis spins. Dat zijn beide getallen die buitengewoon hoog zijn. In onze 21 Casino review lees je hoe je jouw bonus claimt.
Wie is de eigenaar van 21.com Casino?
21.com Casino is sinds 2018 beschikbaar en is opgericht door Betpoint Group LTD. Dit bedrijf biedt verschillende casino’s aan zoals Rapid Casino, NeonVegas Casino, en JustSpin. Betpoint Group LTD heeft een vergunning in huis van de MGA en bestaat sinds 2016.
