Binnenkort ook in Nederland: robot-dealers aan de speeltafels?

Ook in casino’s wordt zoveel mogelijk gebruikt van nieuwe technieken en dat juichen we als liefhebbers alleen maar toe. Zo zijn er casino’s die met gezichtsherkenning werken om risicovolle spelers uit te sluiten, zijn er gokkasten die Virtual Reality integreren en kan het betalen inmiddels contactloos of met de mobiele telefoon.

Toch zullen de meeste mensen nog niet weten dat er ook voorzichtig al aan robots wordt gewerkt die op den duur de tafelspellen moeten verzorgen. In Macau moet het binnenkort gaan gebeuren en dat betekent dus ook dat de menselijke factuur eruit wordt gehaald bij een potje baccarat. De beweegredenen daarvoor zijn overigens wel opmerkelijk. Want als je dacht dat het inzetten van robots enkel en alleen is gericht op het verminderen van de personeelskosten dan heb je het mis. Hoe het dan wel zit? Dat leggen we je hieronder uit. 

Oplossing voor het tekort aan personeel

De Chinese onderneming LT Game komt namelijk op korte termijn met een robot die op een mens moet lijken, foutloos te werk gaat, en moet worden ingezet aan de speeltafel van baccarat. Hoe de robot moet heten? Min. De ontwikkelaar ziet deze robot als de ultieme oplossing voor het grote personeelstekort in de gokstad Macau. Aangezien van de Chinese regering alleen maar mensen die uit Macau komen, werkzaam mogen zijn in de casino’s dreigt er een personeelstekort. Zo werken er momenteel al bijna 26 duizend croupiers in de stad. En dan hebben we het nog niet eens over de andere casinomedewerkers. 

Robots maken geen menselijke fouten en zijn nooit ziek! 

Naast het oplossen van het personeelstekort wordt er met de robots toch zeker bespaard op de personeelskosten. Deze robots hebben namelijk veel weg van mensen, maar leveren wel weer dezelfde resultaten. Tegelijkertijd klagen ze niet, zijn ze nooit ziek en zijn fouten zo goed als uitgesloten. En dat zorgt er weer voor dat robots ineens een erg interessante oplossing worden voor fysieke casino’s. Of het ook een slimme stap zal zijn is echter een hele andere vraag. Met de verschuiving van fysieke naar online casino’s gaan er al steeds meer spelers verloren en als er dan ook nog eens bezoekers verloren gaan omdat zij de vertrouwde casino ambiance niet meer terugvinden in het land based casino, dan kan het wel eens verkeerd uitpakken. Immers: het fysieke casino is een stukje ervaring en gezelligheid. 

Dé oplossing voor speelhallen? 

En laten we eerlijk zijn: een robot voor je neus kan in het begin best fascinerend zijn, want het liefst houd je tijdens een potje roulette natuurlijk ook een gezellig praatje met een echte dealer in plaats van dat je tegen een stoïcijnse robot moet lullen. Dat neemt allemaal niet weg dat robots misschien wel een goede oplossing kunnen zijn voor de speelhallen in ons land. Die mogen immers geen speeltafels aanbieden met menselijke croupiers, maar met het inzetten van robots wordt dat wellicht anders. Dan blijken robots misschien ineens de ultieme oplossing.