BetCity

100% welkomstbonus tot €200
Door John
7 december, 2021
"BetCity is het langverwachte casino van BetCity. Dat is één van de eerste legale aanbieders op de markt die naast een sportsbook ook een online casino en een live casino aanbiedt. Daarmee beschikt deze website over een compleet aanbod, al is het aantal opties in het live casino en online casino wel wat beperkt. Voor BetCity geldt dat ook als voornaamste punt van kritiek, al helpt het webdesign ze ook niet heel erg. Wel erg goed vinden we dat ze als één van de eerste partijen al live zijn gegaan en daarmee zijn ze een hoop grote namen te snel af geweest. In onze review kom je erachter waarom wij denken dat lang niet iedereen even enthousiast zal zijn over deze aanbieder. "
  • Nederlandse licentie van de KSA
  • Online casino + live casino + sportsbook
  • Goede 24/7 klantenservice via meerdere kanalen
  • Welkomstbonus voor nieuwe klanten
  • Website niet heel mooi
  • Mager spelaanbod
  • Veel bekende spelmakers ontbreken
  • Geen online tafelspellen

BetCity is één van de online casino’s die van Nederlandse maak is en dat verdient uiteraard wel wat extra aandacht vinden we. Bovendien hebben we het hier over een aanbieder die zijn ambities en overtuiging over het verkrijgen van een online licentie voor de Nederlandse kansspelmarkt nooit onder stoelen of banken heeft gestoken. Die durf verdient van ons wel een dikke pluim, want een relatief kleine partij als deze moet de concurrentie aangaan met andere merken die over veel meer budget en naamsbekendheid beschikken. Wij hopen dat BetCity een vuist zal kunnen maken tegen andere aanbieders, al heeft het daarbij wel een iets mooiere website nodig.

Betaalmethodes:

Ondersteunde platformen:

Spelmaker:

Evolution, Gamomat, Merkur, Oryx Gaming, Peter & Sons, Pragmatic Play, StakeLogic,
Website betcity.nl
Datum van lancering 2 oktober 2021
Aantal spellen +250
Aantal spelontwikkelaars 7

BetCity Casino review

 

BetCity is vanaf 1 oktober 2021 actief met een vernieuwde dienstverlening Dat doet dit casino met een officiële Nederlandse licentie van de Kansspelautoriteit. Met het verkrijgen van de Nederlandse vergunning behoort BetCity tot de eerste legale online casino’s van Nederland.  

Een volle dag dag later dan gepland zijn de eerste aanbieders de eerste legale online casino’s live gegaan in Nederland en daarmee zijn de eerste legale casino websites een feit. De TOTO beet het spits af, pokersite GGPoker volgde vlak daarna, met uiteindelijk BetCity.nl dat ook ’s avonds z’n eigen online casino lanceerde. Hiermee was de lancering van BetCity Casino op 2 oktober 2021 een feit en met de opening heeft het wel een bijzonder feitje op z’n naam weten te zetten door als één van de eerste drie aanbieders ooit actief te zijn op de Nederlandse markt. De andere merken, waaronder Holland Online Casino, waren zelfs later — al had dat vooral te maken met het falen van het CRUKS-register op de dag van lancering (foei, Kansspelautoriteit!)

Onze eerste indruk

Heel eerlijk? We vinden het niet zo mooi wat we zien. Kijk, we snappen best dat niet elk casino even mooi is als de ander, maar er zijn anno 2021 bepaalde minimum standaarden als het gaat om webdesign. Die worden bij BetCity niet gehaald en dat vinden we een gemiste kans. De homepagina is niet mooi om te zien, wat onder meer komt door de gekozen iconen voor zowel de spellen als de footer. De iconen voor de spellen zijn namelijk allemaal vrij klein, waardoor het er wat druk uit ziet. De titels zijn te lezen, maar dat wordt moeilijker voor mensen die over een slecht zicht beschikken, de iconen staan redelijk dicht op elkaar en de filters/categorieën lijken elkaar in de weg te staan. De site ziet er op een mobiel iets beter uit, omdat de iconen niet zo klein lijken als op een desktop scherm. Hoewel de website net nieuw is, lijkt dat niet het geval. We willen daarmee voorzichtig aansturen op het aanpassen van de site. Moeten we wel bij zeggen dat deze aanbieder de focus iets meer op sportweddenschappen heeft liggen, wat verklaart waarom er iets minder aandacht lijkt te zijn voor het casino. Om het positief af te sluiten vinden we het wel leuk dat Andy van der Meyde zich heeft verbonden aan BetCity. Da’s gewoon een leuke gast en (in een ver verleden) was hij nog sportief ook. Met de samenwerking toont BetCity wel aan dat het iets meer richting het aanbieden van sportweddenschappen neigt dan zich op het casino te richten.

Speel Slimmer

Wie BetCity al langer kent, weet dat het motto van deze aanbieder “Speel Slimmer” is. Daar geven ze op de site een leuke twist aan door te komen met de gelijknamige pagina. Op deze pagina vind je voorbeschouwingen op wedstrijden die op het programma staan en krijg je daarnaast ook tips voor bepaald wedstrategieën. Houd er rekening mee dat de meeste van deze informatie inspeelt op sportweddenschappen en dus minder relevant zijn voor liefhebbers van casinospellen.

Is BetCity betrouwbaar?

Ja, BetCity is betrouwbaar. Dat is te danken aan het feit dat ze als één van de weinige partijen erin zijn geslaagd om een vergunning te bemachtigen bij de KSA. Dat is, zoals we allemaal weten, een erg strenge aanbieder, wat zich uit in een select gezelschap van legale aanbieders. Daar hoort BetCity bij en dan kun je ervan uit gaan dat ze de boel wel op orde hebben. Bovendien is dit casino gelanceerd door een Nederlandse familie die al sinds 1974 in de kansspelbranche werkt. Dat zegt niets over wat ze online presteren, maar wel dat BetCity is gekomen om te blijven. Wij vinden het belangrijk dat de casino’s in handen zijn van stabiele organisaties en dat spelers zo kunnen vertrouwen op een even stabiel aanbod. Later in de review zullen we je ook vertellen dat de klantenservice van deze aanbieder goed in elkaar steekt, net als dat er een hoop aandacht is voor verantwoord spelen. Zo zie je in de footer meer informatie over verantwoord spelen, waar ook de risico’s van gokken worden belicht. Ook biedt BetCity alle steun in het geval van gokgerelateerde problemen. Dat moet ook wel, want anders krijgen ze geen licentie van de Kansspelautoriteit, maar je zit in ieder geval een stuk veiliger in het online casino van BetCity dan bij een buitenlands online casino die het niet zo nauw neemt met het voorkomen van gokverslavingen en het bieden van een veilige spelomgeving. Bij het aanmelden op de website van deze aanbieder kun je ook limieten instellen. Dit geldt zowel voor sessies als voor stortingen.

Bonussen bij BetCity Casino

BetCity heeft verschillende casino bonussen in huis voor spelers, waaronder een welkomstbonus voor spelers die zich aanmelden bij de BetCity. Nieuwe spelers krijgen bij deze aanbieder namelijk een 100% bonus tot €200. Dit geldt voor de eerste storting die gemaakt wordt bij dit casino. Dat is op zich een aardige bonus, helemaal als we het vergelijken met de andere Nederlandse online casino’s die lagere bedragen bieden.

Overige bonussen

Er zijn een aantal andere bonussen, maar die zijn met name geldig voor het sportsbook. We zullen die kort met je bespreken.

  • Free Bets welkomstbonus: zo krijg je bij een storting van €20 een Free Bet van €20.
  • Andere sportsbook bonussen: deze kunnen gekoppeld worden aan een sportwedstrijd, dus houd de pagina in de gaten voor meer updates rondom deze bonussen.

Bonusvoorwaarden bij BetCity

Om de welkomstbonus van BetCity goed te kunnen beoordelen, moeten we ook de bonusvoorwaarden erbij pakken. Die zijn op zich redelijk gunstig vinden we. Zo zijn de belangrijkste voorwaarden bij dit casino als volgt:

  • Minimale storting: €20.
  • Maximaal bonusbedrag: €200
  • Rondspeelvoorwaarde: 35x
  • Spelbijdrage:
    • Gokkasten: 100%
    • Tafel- en kaartspellen: 10%
    • Videopoker: 10%
    • Overige spellen: 10%

Daar willen we tot slot aan toevoegen dat het lang niet altijd vanzelfsprekend is om een spelbijdrage te hebben van 10% voor spellen dat geen videoslots zijn. Vaak is het percentage 0% bij live casino games en soms zelfs al tafelspellen. Hierdoor vinden we 10% al best oké, alhoewel het natuurlijk altijd nog meer omhoog mag wat ons betreft. Voor een volledig beeld van alle bonusvoorwaarden raden we altijd aan om een kijkje te nemen op de pagina met bonussen. Kijk daarbij altijd naar de bonusspecifieke promo.

Spelaanbod bij BetCity Casino

 

Bij BetCity.nl kun je terecht voor het sportsbook, de lobby met casino spellen en het live casino. In het sportsbook kun je op de meest gebruikelijke sporten wedden van de Formule 1 tot aan uiteraard voetbal. Verder zijn er een paar honderd casino spellen. Dat laatste zal het veel van onze lezers om te doen zijn, maar die moeten we wel meteen melden dat het letterlijk om een paar honderd opties gaat; dus om zo’n 200 spellen. Dat is niet heel veel in vergelijking met andere aanbieders. Moeten we wel de melding bij maken dat ze bij BetCity claimen elke week nieuwe spellen toe te voegen. Hopelijk mag dat in grote getalen plaatsvinden om zo de lobby snel uit te breiden. Dat ze bij Betcity.nl wel weer de drieklapper voor je hebben in de vorm van een online casino + live casino + sportsbook vinden we wel weer heel erg positief.

Spelsoort Aantal spellen
Slots +200
Jackpot slots + 5
Live casino +15
Tafelspellen +0

Slots

Wat je daar wel vaak bij ziet is dat de nadruk ligt op sportweddenschappen in plaats van het online casino en dat is ook in dit geval het geval. Het aanbod met gokkasten vormt na het sportsbook het grootste deel van het platform van BetCity. De videoslots kun je indelen op basis van de filters zoals jackpot slots, Megaways-spellen, en Book Of-spellen. Dat zijn categorieën die we leuk vinden gevonden, vooral het feit dat je op Book Of-spellen kunt filteren. Spelmakers die we tegenkomen in het online casino zijn onder meer Stakelogic, Pragmatic Play, en Peter & Sons.

Live casino

Het aanbod van Bet City bevat ook een live casino waar je een select aantal tafelspellen in een live setting kunt spelen. Daarbij maakt BetCity gebruik van het platform van Evolution, al moet je er wel rekening mee houden dat de dealers in dit geval Engels (en andere talen) spreken. Oftewel; BetCity werkt niet met Nederlandstalige dealers. Dat zullen veel mensen op zich gewend zijn van andere online casino’s, maar wie weet komen er in de toekomst nog wel een keer dealers die ook de Nederlandse taal machtig zijn. Een aantal van de populaire game shows zijn overigens beschikbaar in de live lobby, wat betekent dat je je kunt opmaken voor uiterst vermakelijke spellen als DreamCatcher Live, First Person Dream Catcher Live, Football Studio Live, en First Person Footbal Studio Live. Daarmee beschikt BetCity toch zeker niet alleen over de standaard live tafelspellen, ook al ligt het aanbod op slechts 15 titels in totaal.

Tafelspellen

BetCity had al aangegeven tafelspellen te zullen aanbieden, maar tot onze verrassing zijn deze alleen in het live casino te vinden. Sterker nog: als je de pagina met tafelspellen opvraagt, krijg je de live tafelspellen en niet de online tafelspellen. Dat is toch wel jammer, zo zijn we van mening. Toch kan het zijn dat er in de toekomst wel online tafelspellen zoals online roulette, online blackjack en online baccarat aan het assortiment worden toegevoegd. Laten we het hopen.

Sportweddenschappen

Naast een online casino en live casino, heeft BetCity.nl ook een sportsbook voor wedden op sport waar je sportweddenschappen kan afsluiten. Net als bij andere aanbieders in Nederland die sportweddenschappen aanbieden is er ook hier sprake van een groot aanbod aan sporten met onder andere voetbal, darten, tennis en Formule 1. De mensen achter deze website hebben overigens ook andere populaire sites als Voetbalprimeur.nl, onder hun hoede dus de kans is groot dat ze die websites zullen gebruiken om de gokdiensten te promoten. En gelijk hebben ze natuurlijk.

Jackpot spellen

Ja, er zijn officieel een aantal jackpot slots beschikbaar, maar het is niet veel, dus officieus gezien kunnen we zeggen dat het aanbod met jackpots zo goed als nihil is. Sterker nog: het zijn slechts 5 opties die je hebt en dat zal de meeste spelers te weinig zijn. Bovendien zijn het ook vrij onbekende jackpot slots en dat vinden we toch wat tegenvallen moeten we zeggen. Je hoeft je dus niet op te maken voor de echte jackpot klassiekers, want het is allemaal wat beperkt wat je hier krijgt voorgeschoteld.

Betaalmethodes bij BetCity Casino

BetCity kunnen we toch wel omschrijven als een oer-Hollands online casino, wat betekent dat je hier ook kunt storten met iDEAL. Daarnaast heeft het ook de mogelijkheid om met en bankoverschrijving een storting te doen of met creditcards zoals Mastercard en Visa. Dat is op zich het minste dat je zou verwachten van een online casino en wij zijn dan ook tevreden met de betaalopties die je hebt. Andere casino’s bieden namelijk alleen iDEAL en hoewel dat voor de meeste mensen zal volstaan, is meer opties uiteraard ook meer flexibiliteit. Hoe fijn we iDEAL zelf ook vinden, één van de nadelen is dat er alleen stortingen mee kunnen worden gedaan en geen uitbetalingen. Betalingen, worden, meteen voor je verwerkt. Afhankelijk van het gekozen betaalmiddel is de transactie direct binnen. Voor stortingen is iDEAL het snelst en het makkelijkst.

  • Stortingen: iDEAL, Visa, Mastercard
  • Uitbetalingen: Visa, Mastercard, bankoverschrijving

Klantenservice BetCity Casino

We zijn erg tevreden met wat we tot dusver zien van het customer support team. De klantenservice van BetCity kan namelijk op verschillende manieren worden bereikt: door een e-mail te versturen, telefonisch of via de live chat. Dat kan 24/7 en daardoor zit je niet aan vervelende openingstijden vast die bij sommige andere aanbieders soms wel gelden. Wil je liever telefonisch contact opnemen? Ook dat kan via 0800-2382489. Per e-mail zul je rekening moeten houden met een paar uur reactietijd. Het Twitter-profiel is een laatste mogelijkheid die je hebt, mocht je er een publieke of ludieke twist aan willen geven.

  • Live chat: via de website zelf.
  • E-mail op het mailadres klantenservice@betcity.nl.
  • Telefonisch bereik je BetCity via 0800-2382489.
  • Op Twitter via @BetCityNL_KS.

Samenvatting BetCity Casino

Het online casino BetCity is beschikbaar voor spelers uit Nederland en maakt vooral indruk met de combinatie van een online casino, live casino, en sportsbook ineen. Dat is een mix die we graag zien, mits daarbij alle onderdelen goed vertegenwoordigd zijn. Dat is bij Betcity.nl niet helemaal het geval, want het casino lijkt met slechts 200 spellen bijzaak te zijn. Dat neemt niet weg dat er wel een bonus klaar ligt voor nieuwe spelers en dat er ook een live casino is. De klantenservice doet het ook uitstekend, maar de website zelf en het spelaanbod zijn verbeterpunten. BetCity.nl is nog maar sinds kort live en wij verwachten daarom dat deze aanbieder de komende tijd aan deze onderdelen zal werken. Ten opzichte van de concurrenten schiet het namelijk nog iets te kort.

  • Spelaanbod: 2/5
  • Support: 5/5
  • Welkomstbonus: 3/5
  • Gebruiksvriendelijkheid: 3/5
  • Eindoordeel: 3/5

Veelgestelde vragen BetCity Casino

Is BetCity een betrouwbaar casino?

Ja, BetCity durven we betrouwbaar te noemen. De eigenaren van dit online casino zitten namelijk al sinds 1974 in de offline gokindustrie en dat is een prima uitgangspunt voor een aanbieder van naam. Zo beschikken ze over een hoop ervaring en een goede reputatie. Bovendien beschikken ze ook over een licentie van de Kansspelautoriteit (KSA) wat ervoor heeft gezorgd dat ze één van de weinige aanbieders zien die dat kan zeggen. Er zijn een hoop aanbieders geweest die er (nog) niet in zijn geslaagd om een licentie van de KSA te bemachtigen, maar BetCity is wel door de strenge selectieprocedure gekomen.

Wie zit er achter BetCity?

Het zal niet iedereen wat zeggen, maar BetCity is een familiebedrijf. Het is de familie Singels die al sinds 1974 achter het casino zitten en daardoor aardig wat ervaring hebben. Daarbij moeten we wel zeggen dat deze familie de strepen vooral heeft verdiend in de offline sector wat betekent dat ze op online vlak uiteraard nog wat te bewijzen hebben.  BetCity wordt aangeboden door Betent B.V. BetEnt is gevestigd in Amsterdam. Dat doet het met een licentie van de Kansspelautoriteit. BetEnt heeft geen andere online casino’s waardoor we geen vergelijking kunnen maken met bijvoorbeeld zustercasino’s.

Biedt BetCity een bonus aan?

Ja, we zijn blij om te mogen mededelen dat BetCity over een welkomstbonus beschikt voor nieuwe spelers. Dat zijn in dit geval meerdere bonussen waarvan er één voor het casino is bedoeld. Daarnaast zijn er ook een aantal bonussen die voor het sportsbook zijn. De welkomstbonus bij BetCity bestaat uit een 100% welkomstbonus tot €200. Meer over deze bonus lees je in onze complete review. Hierin bespreken we ook kort de promo’s die BetCity in huis heeft voor de liefhebbers van sportweddenschappen.

Hoeveel spellen biedt BetCity aan?

BetCity biedt ongeveer 250 spellen aan die verdeeld zijn over het online casino en het live casino. Het grootste gedeelte bestaat uit videoslots, zo’n 200 stuks van spelmakers als Pragmatic Play en Stakelogic. Het live casino komt van Evolution en bestaat uit een aantal live tafelspellen en game shows. Met zo’n 250 spellen zitten ze bij BetCity wel onder het gemiddelde assortiment. Wij hopen dat het spelaanbod nog zal worden uitgebreid. Dat zal hard nodig zijn om te kunnen concurreren.

Is BetCity een legaal casino?

Ja, BetCity is een online casino dat volstrekt legaal is. Sterker nog: ze zijn er bij BetCity in geslaagd om als één van de eerste legale online casino’s in Nederland een licentie te bemachtigen. Meer over deze vergunning lees je in de footer waar deze aanbieder meer aandacht vraagt voor onder meer verantwoord gokken, maar waar ook een verwijzing is naar de licentie die ze hebben verkregen bij de Kansspelautoriteit (KSA). BetCity heeft haar licentie bemachtigd op 29 september 2021 en is sinds 2 oktober 2021 legaal actief in Nederland als één van de eerste online casino’s met een KSA-vergunning.